Электронные обращения

Электронные обращения

Отправить электронное обращение Вы можете на официальный адрес электронной почты либо заполнить готовые электронные формы для обращений физических или юридических лиц.

Требования к электронному обращению
для обращений физических лиц
  • Фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина
  • адрес места жительства (места пребывания) гражданина
  • изложение сути обращения
  • адрес электронной почты
  • дополнительные документы и/или сведения (документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей, документы о результатах предыдущего рассмотрения обращений и другие документы и/или сведения, необходимые для решения вопросов, изложенных в обращениях). Допустимые форматы прикрепляемых файлов: .pdf, .docx, .doc, .rtf, .txt, .odt, .zip, .rar, .png, .tiff, .jpg, .jpeg
Требования к электронному обращению
для обращений юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
  • Наименование и адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение
  • полное наименование юридического лица и его место нахождения
  • изложение сути обращения
  • адрес электронной почты
  • фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя юридического лица или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения
  • дополнительные документы и/или сведения (документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей, документы о результатах предыдущего рассмотрения обращений и другие документы и/или сведения, необходимые для решения вопросов, изложенных в обращениях). Допустимые форматы прикрепляемых файлов: .pdf, .docx, .doc, .rtf, .txt, .odt, .zip, .rar, .png, .tiff, .jpg, .jpeg

В соответствии со статьей 14 Закона «Об обращении граждан и юридических лиц» при отсутствии в обращениях каких-либо рекомендаций, требований, ходатайств, сообщений о нарушении актов законодательства, недостатках в работе организаций либо при наличии в них только благодарности такие обращения принимаются к сведению и ответы на них не направляются. Письма, содержащие коммерческие предложения не относятся к обращениям и не должны размещаться в данном разделе. Вместе с тем, обращаем внимание на возможность размещение на интернет-сайте www.brestvodka.by ответов на электронные письма аналогичного содержания от разных заявителей, носящие массовый характер (более 10 обращений), без направления ответов (уведомлений) заявителям.

Заполните необходимые поля в приведенной ниже форме и нажмите кнопу "Отправить"


Клиенты *


Это поле обязательно для заполнения
ФИО
Наименование юридического лица *
Место нахождения, адрес юридического лица *
Адрес места жительства (места пребывания) гражданина *
Электронный адрес *
Введён некорректный e-mail
Телефон
Загрузить файл
Запрещено загружать файл данного типа
Текст обращения *
Это поле обязательно для заполнения
loading...
Введите символы, изображённые на картинке: *
Введён неправильный защитный код.
Порядок рассмотрения обращений

Работа с обращениями граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц осуществляется в соответствии:

с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года №300-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц»
с Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»
Вместе с тем, обращаем внимание на возможность размещение на интернет-сайте kristal.by ответов на электронные письма аналогичного содержания от разных заявителей, носящие массовый характер (более 10 обращений), без направления ответов (уведомлений) заявителям.


Размер шрифта:
Межстрочный интервал
Межбуквенный интервал
Показывать картинки?